楼道是最小也是最贴近居民群众生活的一处公共区域，是创建文明城市的重要一环。为精心打造和谐宜居的生活环境，着力提升居民群众生活品质，体育场社区聚焦居民公共生活的“最小单元”，在辖区内扎实开展文明楼道创建工作，切实提升社区文明程度和居民幸福指数，真正以最小“作战”单元释放最大治理效能。

　　一、把工作延伸到楼道。社区打造以自治为核心、德治为引领、法治为保障的社区冶理新格局，开展楼道长推选工作。前期，社区采用居民自主推荐、十户联名推荐等方式推荐出候选人，再通过志愿者上门实名签字投票从候选人中选拔出楼道长。楼道长在参与小区管理上发挥巨大的作用，不仅可以将楼道每户人家、居民的心声第一时间反映到社区，同时还可将社区里的工作重点和事关居民的重要信息及时传达至每个家庭，架起居民与社区间沟通“桥梁”作用，实现居民对所住小区事务的实际参与，实现小区居民真正“当家做主”。

　　二、把阵地建设在楼道。社区通过老旧小区改造和未来社区创建，破除老旧小区空间利用率低、功能单一的难题，最大程度挖掘可利用资源，盘活散小空间。在金临小区，提升原老年书画室，打造微邻里活动中心，引入“清风拂临”项目，成立“三员”公益团队，吸收小区内热心有志人士成为社区事务监督员、社情民意信息员、社区建设智囊员，接通社区与业主之间的“电话线”;在学府花园，利用原闲置的架空层，打造了为老、向小、自治三个不同方向的文化楼道，丰富业主生活及活动阵地。同时，体育场社区将7天工作室、红色物业联络站下沉到架空层，让“居民可以随时投诉不平事、提出小建议”的倡议更直观、更可感。

　　三、把文化普宣至楼道。体育场社区充分运用楼道阵地，将小区楼道打造为传递文明的“绿色通道”。在通用版式的基础上，体育场社区结合小区实际特点，以诚信、睦邻、志愿服务等主题布置楼道文化，通过“量体裁衣”式的微改造，提升“邻里温度”，除了一老一小、志愿服务、邻里议事、家风家训等各具主题的文明楼道，还有根据小区历史渊源打造的“昨日长广”，“我在长兴丝厂那些年”等特色主题文化，将传统文化与现代文明相结合，特色文化与主题文化相浸润，使文明元素镌刻在城市治理细节处、浸润于美好生活底色中。

　　四、把矛盾化解在楼道。依托楼道大力推进“微自治”，有效地将矛盾纠纷化解在诉讼之外，更好修复社会关系。体育场社区借未来社区创建之机，拓展两区三暖服务品牌，高频应用“暖”字诀，在社区建立心愿咖啡吧、心愿银行、解忧杂货铺等多个项目，为楼道长在小区内、楼道里“走入家家户户”提供了良好的支撑。

　　体育场社区新时代文明实践站负责人王亚方：“单元楼道是串联千万小家的桥梁，是邻里间情感交流的动脉，也是文明自治新风尚的大舞台。接下来，体育场社区将坚持党建引领，用“小阵地”撬动“大和谐”，以“微治理”推动“大文明”，致力于打通社区精神文明建设的“最末梢”，让楼道成为传递文明的鲜活阵地。”