长兴紧扣实干争先主题实践部署要求，大力开展“六创六比六看”攻坚行动，向着“富美长兴”奋斗目标迈出坚实步伐。文明长兴推出《群众比风尚——最美争先榜》，聚焦那些在全国文明城市提升中涌现出的先进个人，坚持精神文明引领，形成长兴有礼、全民示范的社会新风尚。

今天一起来了解

邱欢丽的故事

　　邱欢丽,女，47岁，2016年8月进入居家养老服务中心工作，拥有助理社会工作师、红十救护员、三级养老护理员、心理咨询师、康复护理员、公共营养师等证书，2021年被评为“长兴县优秀民政工作者”。

认真走访，根据需求提供服务

　　在日常走访中，她记录老人的需求，及时为老人们排忧解忧，做好老人们的“贴心人”。除定期上门探访外，在台风、冰冻等天气，对辖区特困、独居、空巢老人进行进行巡查，掌握老人需求。日常生活中，对有用餐需求且行动不便的老人提供送餐服务和个人清洁护理服务，对家庭关系紧张的独居老人进行沟通疏导和陪护。在她工作所在辖区曾有一位无子女的高龄老人，家中设置了多角度监控，对人戒备心特强，她在了解情况后，隔三岔五“厚”着脸皮去“打扰”这位老人，久而久之，老人对她卸下戒备心，时不时和她分享一些生活中的琐事;参加工作以来，她始终心系老人，累计为老服务约5万人次，上门走访约1500人次，她以心交心，用行动让困难老人感受到温暖。

链接资源，丰富老人日常活动

　　作为居家养老服务中心的一名养老护理员，她除了定期上门为老服务外，根据老人需求，链接多方资源，丰富居家养老中心活动，结合“我们的节日”如五一、端午、中秋、重阳、国庆、春节等开展文化娱乐活动累计80余场，让老有所乐的幸福感洋溢在老人脸上;链接公益组织举办“便民服务进中心、进小区”等为老志愿服务12场次，将惠老服务送到家门口;根据老人需求，开设了手鼓、绘画、柔力球、舞蹈、唱歌等老年实体教学班，累计学员已达400余人次，搭建平台提供学习成果展示30余场，以“老有所学”转换为“老有所长”;组织有一技之长及有爱心的老年人成立“银龄志愿服务队”，以同辈群体的优势服务，让有需求的老人更有较高的心理认同感，使“老有所长”成为“老有所为”。在邱欢丽的带领下，老人们的获得感与幸福感得到了极大的提升，她也成为了社区老人们离不开的“文艺骨干”和“贴心人”。

响应号召，开展支老助老服务

　　2021年省民政厅启动“海岛支老 一起安好”行动后，她两次主动报名参与海岛支老工作，先后在定海区盘峙岛和大猫岛开展了为期6个月的海岛支老服务。海岛支老期间，走访服务海岛老人1000多人次，组织和配合开展活动30多次，完善了机构入住老人健康档案，丰富了海岛老人活动。疫情期间，她发动工作人员创新建立了线上“云探视”平台，为海岛上的机构老人建立起与家人的沟通桥梁，缓解了老人因封闭管理带来的焦虑感和恐慌感，获得老人与家人一致称赞。“海岛支老”期间，她为老人们自创手指操、编排广场舞、组建创意手工制作组等，运用社工专业知识为老人带去心理疏导等专业化服务，开展了丰富多彩的文艺活动，让老人们体验了别样的养老服务，获得了老人们深深的喜爱，她被老人们亲切的唤为“小女儿”。

　　平凡的絮语里流淌着温情牵挂，她用自己的行动温暖了每一个老人的一年四季。这个行业本就很难通过结果来真正衡量一个人的用心，往往是漫长的过程考验人心，她总是少说多做，默默付出，捧一颗心来，不带半根草去。