“体重又增加了，腰围也变粗了，您又没有运动了吧?”“我每天都去外面散步的。”“有没有大吃大喝?”“没有，怕你责怪呀。”……这段好似亲人之间的嘘寒问暖，实则是泗安镇五里渡村卫生服务站站长钟冬梅近日探访病友刘老太太时的对话。

　　当日下午，钟冬梅背着药箱，手里提着电子秤，径直来到刘老太太家。寒暄几句，便取出软尺，轻轻地撩开她的衣服，为她测量腰围;随后，又小心翼翼地扶她站上电子秤称体重，她一边忙着活儿，一边与刘老太太拉家常，还不时提醒刘老太太日常注意事项，二人之间显得十分亲切、熟络。

　　刘老太太年近九旬，患有糖尿病，两年前，钟冬梅成为老人的家庭签约医生，每隔一段时间，她都要带上医用器械，上门监测老人的身体状况，同时，还会了解一下老人的生活起居。

　　钟冬梅正是凭借着这样热情尽责的工作态度博得了当地村民和患者的广泛好评和充分信赖。2021年，她担任该卫生服务站站长，进一步提升了签约服务和群众满意度，服务站签约率提高到49%。当地一位医疗机构负责人评价说：“在思想观点相对保守的农村，家庭医生签约率达到这样的比例，很不容易。”

　　钟冬梅：“土生土长的泗安人，后出嫁到安吉县，但一直坚守在泗安的工作单位。数十年来，每天往返两地，行程百余里，而且由于工作的原因，早出晚归更是家常便饭，已给她的家庭生活带来不小的影响。”

　　据一位知情者介绍，为了给糖尿病患者检测空腹血糖，钟冬梅时常早晨4点多就起床，从安吉县城出发，然后匆匆开车赶往泗安的工作单位。农忙季节，村民习惯早早下地干活，有时她要在下班后去上门回访，以至于很晚才能返回安吉。

　　“为什么不在安吉当地找份工作，既省去两地奔波之累也便于照顾家庭?”每当别人问起来，她都是这样回答：自己出生在长兴泗安，对这里环境非常熟悉，便于开展工作，还因为对家乡人有感情，舍不得离开。

事实证明，她的话并非虚空客套

　　泗安镇五里渡村有一对老夫妻，膝下有一个精神失常的儿子，尽管已是30多岁，但生活一直依靠他们。老俩口为此非常苦恼又无奈，担心将来自己老去，儿子的生活没着落。钟冬梅最初打算利用自己的人脉关系帮助他找份工作，可是一接触他本人，她觉得他根本不适合出去工作。后来，她主动将此事反映给当地民政部门，并亲自开车带领他们的儿子去湖州做了司法鉴定，并到当地为他申请到了低保，“儿子生活有了基本保障，我们心里一块大石头也落地了。”夫妻俩得知消息后，十分激动，还特意请人做了一面锦旗赠送给钟冬梅。

　　其实，这样乐于助人的事情，钟冬梅做了很多：不厌其烦地帮助几十年老烟枪成功戒烟、为素不相识的普通打工者垫付手术费用、亲自驾车几十里路转诊危重患者……

　　钟冬梅已在基层卫生机构工作了26年，积累了较为丰富的工作经验，可她认为自己起步低，能力水平非常有限，并一直耿耿于怀。两年前，她自费报读了专升本的学历教育学习班，并积极向有关部门申报乡村全科医生职称评定。无论每天多忙，钟冬梅都要抽出2个小时，用来学习专业知识和专业技能，她说：“自已不进步，即便从事基层卫生服务，也是干不好的，那样老百姓还怎么信任自己呢?”

　　乡村医生钟冬梅用自己26载的坚守，诠释了什么是医者仁心。